Komunikacijske vještine u rizičnim situacijama

U okviru temeljnog tečaja vježbenika/ca za službenike/ce pravosudne policije koji rade na osiguranju pravosudnih tijela održan je dvodneni seminar „Komunikacijske vještine u rizičnim situacijama“  

Teme programa: 

I OSNOVE KOMUNIKACIJSKOG PROCESA

      Cirkularnost

      Verbalna i neverbalna komunikacija

II USPJEŠNO KOMUNICIRANJE U PRAKSI

     Stilovi komuniciranja s naglaskom na asertivnost

     Alati  uspješne (asertivne)  komunikacije

III TIMSKI RAD U SUSTAVU

     Kultura i klima institucije

     Dinamička sigurnost

Program je iskustven i započinje osvješćivanjem aktualnog iskustva koje nastaje kako radionica započinje. Za to se koriste prigodna okupljanja i vježbe. Teoretski koncepti uvode se postupno kako su navedeni u prikazu tema i popraćeni su pomno odabranim vježbama i primjerima iz prakse. Na taj način se u kontekstu radionice pokreću stvarni interakcijski procesi i iskustveno učenje, dotiču stvarni problemi aktualne grupe i animira svaki pojedini sudionik radionice. Program omogućava stjecanje dobrog uvida u stanje klime i drugu problematiku nekog radnog okruženja.

Izvoditeljica: Magdalena Živković